La app ONE-KEY™ se cierra inmediatamente después de abrirse o durante la pantalla de carga inicial.

1) Fuerza el cierre de la app y reinicia el dispositivo

2) Actualiza la app a la última versión desde la tienda de aplicaciones

3) Borra caché de la app: Ajustes > Apps > MILWAUKEE® ONE-KEY™ > Almacenamiento > Borrar caché

4) Libera espacio de almacenamiento en el dispositivo (se necesita al menos 1 GB libre)

5) Desactiva la optimización de batería para la app ONE-KEY™

6) Desinstala y vuelve a instalar la app (haz copia de seguridad de los datos primero)

7) Comprueba los requisitos de compatibilidad del dispositivo

8) Contacta con soporte indicando el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo

La app no responde, tarda en cargar las pantallas o se queda bloqueada durante el uso normal.

1) Cierra otras apps que se estén ejecutando en segundo plano

2) Reinicia el dispositivo para liberar memoria

3) Comprueba el espacio de almacenamiento disponible

4) Actualiza el sistema operativo del dispositivo

5) Borrar caché de la app y los archivos temporales

6) Reduce el número de herramientas en el inventario si es muy grande (más de 200 elementos)

7) Usa WiFi en lugar de datos móviles para un mejor rendimiento

Problema específico en dispositivos Samsung Note 20 Ultra que experimentan bloqueos frecuentes y sobrecalentamiento.

1) Apaga el dispositivo y mantén pulsados los botones de volumen abajo y encendido durante 5 segundos

2) Mantén pulsados los botones de volumen arriba y encendido hasta que aparezca el logo de Android

3) Navega hasta “Wipe cache partition” usando las teclas de volumen

4) Selecciona con el botón de encendido y espera a que finalice

5) Selecciona “Reboot system now”

6) Actualiza el software del dispositivo Samsung a la última versión

7) Activa el “Modo rendimiento” en los ajustes del dispositivo