Declaración de privacidad sobre “MyAccount”
Con la presente Declaración de privacidad (en lo sucesivo, la "Declaración"), le informamos sobre el tratamiento que llevamos a cabo de sus datos personales cuando registra una cuenta con nosotros (en lo sucesivo, la "Cuenta") a través de nuestra plataforma "MyAccount" y cuando hace uso de la Cuenta, incluida la participación en campañas promocionales. También le informamos sobre sus derechos en relación con los datos personales.
Para obtener información sobre el tratamiento que llevamos a cabo de sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y las cookies que utilizamos, consulte la declaración de privacidad de nuestro sitio web disponible en http://es.milwaukeetool.eu/footer/my-account-privacy-notice/ y nuestra política de cookies disponible en https://es.milwaukeetool.eu/footer/politica-de-cookies/.
I.Controlador
A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, el controlador de datos (en el sentido del art. 4 n.º 7 del Reglamento general de protección de datos ("RGPD"), es decir, la organización que determina cómo y para qué se utilizan sus datos personales) será una de las empresas del grupo y de las filiales de Techtronic Industries EMEA Limited (en cada caso, "TTI", "nosotros", "nos", "nuestro"), en función del territorio en el que usted se encuentre. Por ejemplo, si usted es un cliente con sede en el Reino Unido, el controlador de sus datos personales es Techtronic Industries UK Ltd, cuyo domicilio social se encuentra en Suite A, Second Floor, Parkway, Marlow, Bucks, SL7 1YL (Inglaterra). Milwaukee Tool es un nombre comercial de los miembros del grupo empresarial TTI.
Hemos incluido una lista de territorios y de los controladores de datos pertinentes en la sección XI de esta Declaración.
II.Datos personales que tratamos
Tratamos los datos personales en el sentido del art. 4(1) de RGPD que usted proporciona o que nosotros recopilamos cuando utiliza la Cuenta o participa en una campaña, tal y como se detalla a continuación.
III.Origen de los datos personales
Obtenemos datos personales directamente de usted cuando se registra, inicia sesión, administra su Cuenta, determina las preferencias de marketing o envía registros para campañas y reclamaciones. También recibimos datos de nuestro proveedor de autenticación (SSO) para confirmar la existencia de la cuenta y el estado de verificación, y de proveedores de servicios de campañas que ayudan a validar y tramitar las reclamaciones y el canjeo.
IV.Uso de sus datos personales y bases jurídicas de dicho uso
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines, de acuerdo con las siguientes bases jurídicas:
1.Creación de cuenta y acceso a MyAccount
Cuando registra su Cuenta, llevamos a cabo el tratamiento de los datos personales necesarios para el funcionamiento de la Cuenta en MyAccount. Esto incluye el tratamiento de datos obligatorios, por ejemplo, su nombre completo (nombre, apellidos), dirección de correo electrónico, comercio, subcomercio. La dirección de entrega solo es obligatoria si participa en una campaña que requiera que se indique la dirección de entrega para el envío de mercancías; de lo contrario, será opcional. Otros datos opcionales son el número de móvil y la fecha de nacimiento.
La base jurídica para el tratamiento de los datos obligatorios es el acuerdo de uso de acuerdo con el Art. 6(1) lit. b del RGPD. El tratamiento de los datos opcionales se basa en su consentimiento (Art. 6(1) lit. a del RGPD).
2.Registros de seguridad
Procesamos ciertos registros de seguridad para garantizar la seguridad e integridad de MyAccount y de las cuentas de usuario durante el proceso de creación de la cuenta. Esto incluye la detección, prevención e investigación de intentos de acceso no autorizados, actividades fraudulentas o uso indebido del sistema de registro. Esto incluye la dirección IP, la marca de tiempo del intento de registro, la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario utilizados, así como información sobre el navegador y datos de registro.
El tratamiento de dichos datos es técnicamente necesario para garantizar la seguridad de MyAccount. También podemos almacenar dichos registros de seguridad durante un tiempo limitado con el fin de realizar un seguimiento y perseguir cualquier infracción.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1) lit. f del RGPD para mantener la seguridad e integridad de MyAccount y evitar abusos.
3.Auth0
Utilizamos el servicio de autenticación Auth0 para autenticar a los usuarios. Auth0, que actúa como nuestro procesador, es proporcionado por Auth0, Inc. y nos permite gestionar y almacenar sus credenciales de inicio de sesión en relación con la Cuenta, así como con cualquier otra cuenta que pueda tener registrada con nosotros. Para poder identificarle, Auth0 procesa sus datos personales, como su dirección de correo electrónico, dirección IP, información del dispositivo y su Auth0 ID único.
El Auth0 ID servirá como identificador único y permite autenticarle como usuario. Los datos personales se procesan únicamente con fines de autenticación, lo que garantiza la seguridad de la cuenta y evita accesos no autorizados. La base jurídica para el procesamiento es nuestro interés legítimo en la prestación segura y eficiente de nuestros servicios, en particular para garantizar que los procesos de autenticación de usuarios sean seguros y estén protegidos contra el acceso no autorizado, Art. 6 (1) lit (f) del RGPD.
4.Newsletter, Comunicaciones de marketing
Al suscribirse al boletín de noticias, llevamos a cabo el tratamiento de los datos que introduce para realizar el proceso de registro (nombre completo, dirección de correo electrónico) y registramos sus preferencias y consentimiento.
Además, recopilamos sus datos personales a través de las denominadas "balizas web" (web beacons). Las balizas web contienen información sobre si (i) se ha enviado nuestro boletín de noticias, (ii) se ha abierto y (iii) se ha hecho clic en alguno de los enlaces que contiene. En concreto, recibimos evaluaciones estadísticas que nos permiten determinar si el boletín de noticias se ha entregado y si ha suscitado interés. Esto nos ayuda a adaptar y mejorar el servicio de los boletines de noticias.
Para prestar nuestro servicio de boletín de noticias utilizamos Salesforce. Se abarca aquí el tratamiento de los datos mencionados en los servidores de Saleforce en EE. UU.
Si procede, el registro para recibir el boletín de noticias se realiza mediante el denominado procedimiento de inclusión doble. En tal caso, le enviaremos un correo electrónico tras el registro solicitándole que lo confirme. Para poder probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales, se registrarán los datos de verificación de su solicitud (hora de registro, su dirección IP).
La base jurídica para el envío del boletín de noticias y para el tratamiento de sus datos es el consentimiento otorgado de conformidad con el Art. 6(1) lit. a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace para darse de baja que se incluye en cada boletín de noticias electrónico.
5.Participación en campañas de promoción
Tratamos sus datos para administrar y llevar a cabo todas las campañas promocionales que realizamos cada cierto tiempo, por ejemplo, una campaña de canjeo de productos en la que tendremos que tramitar sus solicitudes relacionadas. Le informaremos sobre el tratamiento de sus datos personales mediante declaraciones de privacidad independientes para a la campaña en cuestión.
6.Contacto
Si decide ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto https://es.milwaukeetool.eu/service/contact/, trataremos los datos que nos proporcione con el objeto de procesar su solicitud, así como para proporcionarle la información solicitada y ponernos en contacto con usted y ofrecerle más ayuda. La base jurídica para el tratamiento de sus datos por nuestra parte es el art. 6(1) lit. f del RGPD. Ostentamos un interés legítimo en tratar sus datos para responder adecuadamente a su solicitud.
7.Análisis y herramientas
a)Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas (TMS) que nos permite actualizar los códigos de medición y los fragmentos de código relacionados (etiquetas). El proveedor responsable de Google Tag Manager en la región europea es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublín, D04 E5W5 (Irlanda).
Google Tag Manager nos permite integrar estas etiquetas en MyAccount, así como determinar las acciones que deben registrarse. Si una acción activa una etiqueta, los datos recopilados por la etiqueta se envían a los servicios de análisis o de marketing integrados a través de Google Tag Manager. El propio Google Tag Manager no crea perfiles de usuario ni realiza análisis independientes.
Para poder monitorizar y proporcionar diagnósticos sobre la estabilidad del sistema, el rendimiento y la calidad de la instalación, Google recopila determinados datos agregados cuando se activan las etiquetas. De acuerdo con la información facilitada por Google, los datos agregados no contienen direcciones IP ni identificadores de medición vinculados a una persona concreta. Por otro lado, Google Tag Manager recopila datos en los registros de solicitudes HTTP estándar. Todos ellos se eliminan en un plazo de 14 días a partir de su recepción.
También hemos habilitado el vinculador de conversiones en Google Tag Manager para facilitar la medición de los datos de los clics, de modo que las conversiones puedan registrarse de forma eficaz. En concreto, se registra y almacena información sobre el comportamiento de los clics en relación con los anuncios.
El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1) lit. a) del RGPD.
b)Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para llevar a cabo un seguimiento del uso de MyAccount y de las funciones y servicios prestados y, a partir de ahí, identificar qué funciones y servicios resultan de especial interés para los usuarios y cómo podemos mejorar nuestros servicios. El proveedor responsable de Google Analytics en la región europea es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublín, D04 E5W5 (Irlanda).
Durante la visita al sitio web, su comportamiento como usuario se registra en forma de "eventos". Los eventos pueden ser: vistas de la página, primera visita de MyAccount, inicio de la sesión, la «ruta de clics», interacción con la Cuenta, scrolls (cada vez que un usuario se desplaza hasta la parte inferior de la página (90 %)), clics en enlaces externos, consultas de búsqueda internas, interacción con vídeos, descargas de archivos, anuncios vistos/en los que se ha hecho clic, configuración de idioma. También se registran los siguientes datos: ubicación aproximada (región), dirección IP (de forma abreviada), información técnica sobre el navegador y los terminales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla, modelo de dispositivo), URL de referencia. También se registra un ID individual para el terminal. Es el identificador de publicidad de Android o el identificador de publicidad para iOS (si está activado) u otro identificador individual (identificador de proveedor).
Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso de MyAccount. La información recopilada por la cookie acerca del uso de MyAccount se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE. UU., donde se almacena. Estos servidores son operados por Google LLC. Google Analytics tiene activada por defecto la anonimización de la dirección IP. Mediante la anonimización de la dirección IP, Google abrevia la dirección IP dentro de los estados miembros de la UE o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE). Solo en circunstancias excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se abreviará. Según Google, la dirección IP transmitida por el navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google lleva a cabo en nuestro nombre el tratamiento de la información mencionada anteriormente con el fin de analizar su comportamiento de uso y de recopilar informes sobre la actividad del sitio web. Los informes que nos proporciona Google Analytics se utilizan para analizar el rendimiento de MyAccount. A tenor de esto, podemos mejorar continuamente las funciones y servicios individuales y adaptarlos a las necesidades de nuestros usuarios. Los datos recopilados y vinculados a las cookies definidas por Google Analytics se eliminan automáticamente una vez transcurrido el periodo de conservación especificado. Los datos cuyo periodo de conservación haya expirado se suprimirán automáticamente una vez al mes.
El uso del servicio se basa en su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento de datos personales en relación con el uso de Google Analytics es el artículo 6, apartado 1, lit a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento deshabilitando el uso del servicio en la "Configuración de cookies". Además, puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de MyAccount (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador proporcionado por Google para deshabilitar Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Si desea obtener más información sobre las condiciones de privacidad de Google, haga clic aquí: https://policies.google.com/privacy
c)Dynatrace
Utilizamos las herramientas de supervisión de Dynatrace, proporcionadas por Dynatrace, Inc., para monitorizar el rendimiento y la estabilidad, solucionar errores y comprender cómo se utiliza la Cuenta de modo que podamos mejorar la fiabilidad y la experiencia del usuario.
Dynatrace puede recopilar datos de rendimiento y diagnóstico, como el tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, URL de páginas y remitentes, eventos de clic/toque, marcas de tiempo, identificadores de sesión y dirección IP utilizada para derivar la ubicación aproximada.
En la medida en que el tratamiento sea estrictamente necesario para la prestación de los Servicios (por ejemplo, registro esencial de errores y seguridad), se basará en nuestros intereses legítimos de operar un servicio seguro y estable (Art. 6(1) lit. f del RGPD).
8.Transferencias internas de datos en el grupo
Nuestro grupo comparte diferentes procesos comerciales y operaciones. Es posible que compartamos sus datos personales con algún miembro de nuestro grupo de acuerdo con nuestros intereses legítimos (Art. 6(1) lit. f del RGPD) para el suministro de la Cuenta y los servicios relacionados y para llevar a cabo las actividades de tratamiento mencionadas en esta Declaración o para proporcionarle una asistencia de usuario satisfactoria, para lo cual nos aseguramos de que esté disponible una persona de contacto local en su región. Para hacerlo, podremos transferir los datos relacionados con su cuenta a la entidad local correspondiente, que le prestará asistencia a nivel local. Dependiendo de la acción llevada a cabo, la entidad local actuará como procesador o controlador en nuestro nombre.
V.Cómo compartimos tus datos personales
Aquí se incluyen a los proveedores de servicios externos que nos prestan asistencia en relación con el suministro de la Cuenta y su contenido. Los proveedores de servicios externos tratan sus datos personales exclusivamente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. Estos destinatarios son los denominados procesadores (véase el artículo 4 nº 8 del RGPD). Sus datos personales también se transmiten a destinatarios que llevan a cabo su tratamiento bajo su propia responsabilidad (véase el artículo 4 nº 7 del RGPD).
Transmitimos sus datos personales a los siguientes destinatarios:
Proveedor de servicios técnicos (en relación con el alojamiento de MyAccount y la prestación de servicios de asistencia y seguridad para MyAccount)
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda) y Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 (EE. UU.) (en relación con el uso de Google Analytics, Google Tag Manager)
Dynatrace, Inc. (en relación con el uso de los servicios de Dynatrace según lo establecido en IV.7.c)).
Proveedor de autenticación y SSO (Auth0/Okta) para la administración de cuentas y contraseñas.
Salesforce para la administración de preferencias, flujos de trabajo de inclusión y comunicaciones.
Socios de operaciones de campaña y tramitación de reclamaciones: Bubble House y las agencias/mercados locales asociados que validan el comprobante de compra, tramitan las reclamaciones y gestionan el canjeo, así como el contacto con los socios de logística en relación con el envío del producto premiado.
Otras empresas del grupo TTI, tal como se establece en la sección IV.88.
Cuando designemos a procesadores, solo podrán llevar a cabo el tratamiento de los datos personales siguiendo nuestras instrucciones documentadas y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y seguridad pertinentes.
VI.Transferencias internacionales de datos
Nuestra sede se encuentra en el EEE /Reino Unido y recopilamos y tratamos sus datos personales allí en la medida que se considera necesario. A partir de ahí, podremos transferir sus datos en los casos previstos en el apartado anterior de esta Declaración.
Cuando transfiramos sus datos personales fuera del EEE, la transferencia se basará en un mecanismo de transmisión de datos conforme al artículo 44 y siguientes del RGPD. La transmisión de datos a un tercer país solo se realizará en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular la garantía de un nivel adecuado de protección de datos.
VII.Periodo de conservación de sus datos personales
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Declaración. También conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir la legislación aplicable), resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
Disponemos de una política de conservación que revisamos con regularidad teniendo en cuenta las razones por las que tratamos sus datos personales y la base jurídica que nos permite hacerlo.
VIII.Obligación de facilitar datos personale
Usted no está legalmente obligado a proporcionar datos personales para utilizar la Cuenta. Sin embargo, se precisa cierta información para crear y operar su Cuenta, habilitar funciones de autenticación y seguridad, gestionar sus preferencias y participar en campañas. Si no proporciona los datos de contacto personales básicos necesarios para la creación de la cuenta, no podremos crear ni proporcionar la Cuenta ni las funciones específicas.
IX.Tus derechos
Le otorgamos los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Durante el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con su consentimiento, tiene el derecho a revocar dicho consentimiento de conformidad con el Art. 7 (3) RGPD. Tenga en cuenta que su revocación no tiene carácter retroactivo.
En la medida en que sus datos personales se procesen de acuerdo con nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1) lit. f del RGPD, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento de acuerdo con el Art. 21 del RGPD. Puede encontrar más información sobre su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 del RGPD.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD) en relación al tratamiento que realizamos de sus datos personales.
Información sobre su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Por motivos derivados de su situación particular, tiene derecho a oponerse, en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen sobre la base del Art. 6(1) lit. f del RGPD (tratamiento de datos personales basado en una ponderación de intereses). Esto incluye la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones (art. 4 n.º 4 RGPD).
Si decide oponerse al tratamiento, dejaremos de tratar los datos personales que le conciernan, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento tenga por objeto el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
También tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines publicitarios. Lo mismo se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a la publicidad (si la hubiera).
Si decide oponerse al tratamiento con fines publicitarios, dejaremos de tratar los datos personales que le conciernen para estos fines.
La objeción no está sujeta a ninguna forma concreta. Lo ideal es que se presente por el método de contacto mencionado en la sección I.
X.Cambios en esta declaración de privacidad
Es posible que actualicemos nuestra declaración de privacidad cada cierto tiempo. Todos los cambios que hagamos en nuestra declaración de privacidad en el futuro se publicarán en este sitio. También podremos enviarle un email en caso de que tengamos su dirección. Revísela con frecuencia para ver si se han producido actualizaciones o cambios en nuestra declaración de privacidad.
Esta Declaración fue actualizada por última vez el 21 de enero de 2026.
XI.Responsables del tratamiento y datos de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración, sus derechos o no está seguro de quién es el controlador de sus datos, póngase en contacto con nuestro Responsable de información de datos:
Para el Reino Unido: Techtronic Industries EMEA Ltd, 22 Market Street, Maidenhead, SL6 8AD (Inglaterra);
Para EEE/UE: Techtronic Industries ELC GmbH, Max-Eyth-Str. 10, 71364 Winnenden (Alemania);
También puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente enlace: Privacy Web Form (onetrust.com).
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Territorio
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Controlador de datos
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Dirección registrada
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Datos de contacto
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Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo
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Techtronic Industries Benelux B.V
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Laan van Europa 450, 3317 DB Dordrecht, Netherlands
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Tel: xxxxx
Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
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Techtronic Industries
Central Europe GmbH
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Walder Strasse 53, 40724 Hilden, Germany
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Tel: +49 2103 960 0
Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
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Polonia, Hungría, Eslovaquia, República Checa, Rumanía
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Techtronic Industries Eastern
Europe SP Z.o.o
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Komitetu Obrony Robotników 45A, 02-146 Warszawa,
Poland
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Tel: +48 242 424 004
Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
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Croacia, Bulgaria, Eslovenia
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Techtronic Industries South-East
Europe D.O.O
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Buzinski krči 7 (object mark B2_4), Odra, HR 10010
Zagreb Croatia
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Tel: xxxxx
Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
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Techtronic Industries France S.A.S
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35 rue de Guivry, 77990, Le Mesnil-Amelot, France
|
Tel: +33160946970
Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
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España, Portugal
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Techtronic Industries Iberia S.L.
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Avenida de Fuentemar 20, 1º E, Coslada, Madrid, Spain
|
Tel: +34 91 627 9228
Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
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Italia
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Techtronic Industries Italia s.r.l.
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Via G Matteotti 62 20092, Cinisello Baslsamo, Milan, Italy
|
Tel: xxxxx
Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
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Reino Unido, Irlanda
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Techtronic Industries
UK Limited
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Suite A, Second Floor, Marlow International, Parkway, Marlow, SL7 1YL, UK
|
Tel: 01628 894400
Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
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Dinamarca, Finlandia, Noruega, Suecia, Letonia, Lituania, Estonia
|
Techtronic Industries Nordics Aps
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Stamholmen 147, 1., DK-2650 Hvidovre, Denmark,
|
Tel: +45 43 56 55 55
Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
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